怀宁县“五着力”全面提升法律援助服务效能

　　怀宁县司法局始终坚持以“应援尽援、尽援优援”为原则，不断创新服务模式，改进工作方法，多举措提升法律援助服务效能。

　　着力优化便民服务举措。今年来，怀宁县司法局积极落实市政府要求进一步降低援助门槛，扩大援助范围，以农民工、妇女、老年人、未成年人、残疾人、贫困户等群体为重点服务对象，将劳动保障、婚姻家庭、事故赔偿、土地承包经营权纠纷、健康权纠纷等纳入法律援助事项，解决困难群众切身利益问题。开通农民工、贫困户、残疾人绿色通道，免予经济状况审查，简化申请程序，提升援助效率。完善网络申请渠道，实行“网上办”“预约办”，同时严格执行一次性告知制度、首问负责制，在各工作站推行“一站式”服务，提高援助便捷率。疫情期间实行经济困难承诺制，以经济困难承诺书代替经济困难证明，提供人性化服务。

　　着力打造专业服务团队。怀宁县司法局历来重视培养法律援助从业人员素质，常态化组织中心工作人员讨论学习，掌握法援政策最新动态，培养法援业务“多面手”。多次组织工作站人员及法律援助明白人、联络员等开展法律援助业务知识培训，通过线上工作群转发、集中培训、分级培训等方式，不断强化业务知识学习，提升法援工作者专业化水平。上半年，已通过各种方式组织培训23次，参与培训人员累计达500人次。积极落实法援律师值班制度，安排经验丰富的律师值班“坐诊”，为来电来访困难群众提供免费法律咨询，充分发挥公益性咨询功能。截至日前，已为群众提供免费咨询服务1034人次。

　　着力提升法援办案质量。怀宁县司法局以提升案件质量为抓手，多举措加强案件质量监管。一是紧抓办案作风，组织全县39名律师及基层法律服务工作者签署《承诺书》，从工作纪律、工作职责、工作作风等方面规范承办人的行为，增强承办人的廉洁意识，强化责任感与使命感，深化为民服务理念;二是建立个案追踪机制，对农民工、未成年人、贫困户等维权案件进行个案追踪，定期跟踪办案进程，督促承办人及时结案，最大化维护受援人合法权益;三是强化案件监管，定期调取内网数据，督办应结未结案件，目前已督办办结2019年应结未结案件60件;四是严格检查归档卷宗，对提交的每份结案卷宗进行质量检查;五是全面落实旁听庭审、满意度回访制度，结合优秀案例评选、卷宗质量互评等活动，着力提升法援案件质量，保障法律援助案件取得实效。截至6月底，已办结案件401件，结案率达80.04 %。

　　着力培树法援民生品牌。大力推进“助力农民工”、“关爱残疾人”、“扶贫奔小康”等法律援助系列品牌建设，结合节日节点等多次开展法律援助宣传活动，组织志愿者深入企业、工地、集贸市场、居民网格等地，发放法律援助宣传材料，讲解法律援助政策及相关法律法规，切实提高农民工、贫困户、残疾人等群众的法治意识和依法维权意识，扩大法律援助民生工程品牌影响力和知晓率。截止日前，共受理农民工法律援助案件167件，涉及金额约285万元;为建档立卡贫困户提供法律援助46件，涉及金额约82万元。

　　着力加强部门协调联动。一方面建立劳动保障监察执法与法律援助协作联动机制，从对接维权路径、强化办案配合、加强交流合作、完善协调机制等四个方面着手，不断深入推进法律援助和劳动保障监察执法在维护农民工合法权益中的有效衔接、优势互补、相互支持、相互配合，形成司法维权和行政维权的合力。另一方面与公检法等部门形成协同联动机制，安排值班律师参与检察院认罪认罚程序，及时维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益。截止日前，法援值班律师参与检察院认罪认罚程序办理116件，受理刑事辩护全覆盖案件133件。