桐城市公共法律服务中心“迎升级 再出发”

　　今年以来，桐城市司法局结合工作实际，通过创新工作方式，站在百姓的角度思考问题，解决问题，不断提升法律援助民生工程服务水平。

　　桐城市公共法律服务中心升级改造成宽敞、明亮的便民服务大厅，设在文津路住建局大楼一楼，划分办公室、私密接待室、主任室、档案室、调解室、“12348”专线等多个功能区域，配备了电脑、扫描仪、二代身份证阅读器、LED显示屏、复印机、打印机等硬件设施。内、外网网络畅通，实现了法律援助咨询，法援案件登记、受理、审查、审批、指派一站式服务。

　　桐城市公共法律服务中心在全市镇(街)设立15个法律援助工作站，同时在全市各村设立法律援助联络点。为确保“12348”法律援助咨询专线畅通，三家律师事务所选派能力强的律师值班接听、解答、法律咨询。同时，市公共法律服务中心还明确了责任制，积极推进法律援助工作内部管理规范化、程序化、质量监督全程化，把工作提前到审批和承办案件两个环节，统一办案文书格式标准，明确了卷宗归档目录顺序，通过旁听庭审，案件回访等形式严把案件质量。

　　桐城市法援中心始终把全市法律援助民生工程项目执行情况作为抓手，加大推进法律援助民生工程完成率、结案率、经费使用率、办案补贴占比以及法律援助民生工程经费使用情况的专项检查，将受援人满意度、知晓率，纳入考评指标，提高监管效果;深入开展宣传工作，多层次、多渠道、全方位宣传法律援助民生工程，提升其公益形象品牌。

　　截至目前，全市共受理法律援助案件864件，提前完成全年目标任务;义务解答咨询近5000人次，便捷、优质、高效服务，深受群众欢迎。