怀宁县法律援助中心为切实落实好城乡困难群体法律援助民生工程,以“应援尽援优援”为目标,进一步加大宣传力度,细化工作措施,创新援助方式,积极为困难群众和弱势群体提供法律援助,切实维护了公平正义,促进了社会和谐稳定。
一是法律援助民生工程与脱贫攻坚相衔接。怀宁县司法局把为贫困群众提供法律援助放在突出位置,主动为贫困群众提供及时、便捷、精准的法律援助服务,将法律援助民生工程与脱贫攻坚相衔接,为确保我县如期实现脱贫攻坚目标贡献应有之力。一是建立贫困人员信息库,施行全面援助。将全县建档立卡的扶贫对象全部纳入法律援助对象范围,对于建档立卡的贫困户拓宽法律援助受案范围,并一律免于经济状况审查;对案由同时符合条件的,优先解答、优先受理、优先指派、优先办理、优先回访。分类梳理建档立卡贫困人员的法律需求,采取针对性措施,重点帮助其解决土地流转、留守儿童、老年人维权、劳动合同、外出劳务等法律方面问题。二是了解掌握困难群体法律需求,施行精准援助。通过微信、短信等方式向扶贫对象发送有关法律援助信息、利用扶贫工作队员进村入户、上门摸底及发放法律援助联系卡等措施,宣传法律援助民生工程政策和法律援助制度。组织司法所人员、法律援助联络员以及县局派驻参加精准扶贫工作队员对本辖区内的贫困人口进行深入走访摸底,摸清有法律援助需求的扶贫对象相关情况,有针对性地制定法律援助方案。三是完善工作组织网络,施行高效援助。进一步完善法律援助便民服务窗口建设,在全县各村设立法律援助联系点243个,由乡镇司法所牵头,建立法律援助联络员基本信息档案,组建法律援助联络员队伍。以村两委干部、人民调解员、法律工作者、大学生村官为主体,在全县所有贫困村配备法律援助联络员,并对每个联络员登记造册,明确工作职责,通过宣传法律援助制度,帮助、指导符合法律援助条件的贫困群众申请法律援助。建立怀宁县法援工作微信群便于及时接待咨询群众,引导至乡镇司法所及县法援中心,织密农村法律援助网络。四是强化法律援助政策宣传,施行政策援助。积极向建档贫困户宣传法律援助民生工程政策,让广大群众知晓和运用好这一惠民利民的好政策;积极向扶贫、乡村振兴工作队伍宣传,让他们把法律援助作为密切联系贫困群众的桥梁和保障脱贫攻坚、乡村振兴的手段,形成政策叠加和多方联动效应;大力宣传典型成功案例和先进事迹,为法律援助助力脱贫攻坚、乡村振兴争取更多的支持;加大信息报送力度,充分利用网络媒体,对法律援助进行宣传,坚持数量与质量并重的原则,让广大群众能够更深入的了解法律援助,从而进一步提高法律援助的社会关注度。
二是畅通农民工维权绿色通道。怀宁县司法局紧紧抓住法律援助民生工程实施契机,将农民工法律援助工作放在法援工作的重中之重。针对当前农民工维权案件的趋势与特点,与人社部门针对农民工权益维护事宜联合成立劳动保障监察执法与法律援助协作联动工作小组,就农民工欠薪、劳务纠纷等关乎农民工切身利益的问题,建立法律援助无障碍通道。对农民工欠薪、经济补偿、工伤赔偿案件等一律免于经济审查,并按照“鼓励和解、强化调解、依法仲裁、衔接诉讼”的要求,从简从速解决问题争端。
三是创新法律援助宣传方式。为进一步做好法律援助宣传工作,使更多的群众了解法律援助,遇到涉法涉诉问题时可以得到及时高效的法律帮助,切实维护困难群体合法权益。怀宁县司法局以法律援助民生工程为抓手,创新宣传方式,精心制作法律援助民生工程公益宣传广告,并在怀宁电视台各时段播出。法律援助公益广告以群众便于接触,喜闻乐见为宗旨,以简明的话语宣传法律援助,同时在公益广告上告知法律援助案件事项范围,极大地方便了群众,也不断提升着法律援助的社会知晓率,取得了良好的社会效果。同时怀宁县司法局结合脱贫攻坚春季大走访,发放法律援助便民联系卡9200余份、法律援助服务指南8700余份、贫困家庭法律顾问双向联系卡7000余份,深入宣传法律援助的条件和范围、申请方式及联系办法,进一步提升法律援助民生工程的知晓率。
四是充分发挥村居法律援助联系点作用。怀宁县司法局在全县各村设立法律援助联络点243个,由村综治专干担任联络员,同步建立怀宁县法援工作微信群便于及时接待咨询群众,引导至镇司法所及县法援中心,织密农村法律援助网络。
五是严格督查,量化考核。怀宁县司法局建立法律援助工作目标考核制,把法律援助案件数量、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容,进一步强化和规范基层司法所法律援助工作,实现目标责任量化考核,并定期对法律援助案件办理情况进行督查反馈落实奖惩措施,促进和推动法律援助工作的发展。
六是积极推行点援制。为进一步提高受援人对援助服务的满意度,县法律援助中心坚持援助对象选择承办律师制度,受援人可以根据自身意愿,选择律师承办自己的案件,被选中的律师无特殊原因不得拒绝和推诿,且必须履行好职责,切实为困难群众和弱势群体提供优质、高效的法律援助服务。对于服务态度差、受援人反馈有意见的“点援”律师进行劝退,保障法援工作健康有序开展。