近年来,望江县司法局积极完善法律援助制度,加强法律援助工作管理,着力提升法律援助案件质量,增强法律援助服务水平,受到了广大人民群众的好评。
一是建立援助律师值班制度。为提高我县法律援助工作质量和水平,更好地为当事人提供优质高效的法律服务,进一步规范法律援助接待行为,按照《望江县法律援助律师值班制度》。以律师事务所为单位,轮流安排执业律师到法律援助中心便民窗口及看守所、检察院、法院的法律援助工作站参加值班,负责为来访来电人员提供免费法律咨询和指导,并为引导符合法律援助案件的经济困难的当事人申请法律援助。
二是规范案件办理流程。依照《法律援助法》《安徽省法律援助条例》,规范法律咨询、案件受理、审查、指派、结案归档等各个工作流程,完善业务办理制度。实现用制度抓质量,以制度促发展。建立个案跟踪监督机制,尤其对重大复杂、涉法涉诉案件进行全程跟踪。从案件申请、审查、受理、审批、指派、立案、承办、结案等各环节进行全程跟踪,全面掌握案件的办理进度,对案件及时开展有针对性的指导和协调,确保案件高效办结。同时采取旁听庭审、案件评查、案件回访等方式,加强对办案质量服务效果的考核评价,不断提高法律援助的社会满意度、获得感。
三是加强案件质量管理。按照《安徽省法律援助业务档案管理办法(试行)》、《安庆市刑事、民事行政法律援助案件质量评估标准》,加强对案件承办人归档案卷质量检测、审核把关,对已经结案的法律援助案件,组织律师通过同行评估方式,查看卷宗材料,从真实性、规范性、实效性三个方面,对法律援助案件承办人的办案过程、业务技能运用、案件结果和履行职责等情况,进行综合评定,确保归档案卷质量。根据《望江县法律援助办案经费管理办法》,按照评估结果为优秀、良好、合格等次实现差别案件补助制度,若评估结果不合格,则不予发放案件补贴。
四是提高案例撰写能力。建立健全案例编写、审核、报送机制,提高案例采纳率。被省司法厅、中国法网采纳的法律援助优秀案例的,给予相应的奖励。将律师办理法律援助案件情况作为法律援助工作考核以及评先评优的重要依据,不断提高律师办理法律援助案件的积极性。
2022年,该局法律援助中心将继续督促案件承办人员牢固树立“法律援助责任至上、质量至上”理念,全面提高法律援助案件办案质量,把社会矛盾引入法治轨道,为全县的社会平安稳定提供强有力的支撑。