岳西县司法局“三突出”提高法律援助民生工程服务水平

　　岳西县司法局围绕群众“急难愁盼”法律需求，以“应援尽援”、“应援优援”为工作宗旨，积极打造便民利民的服务环境，着力提高法律援助民生工程服务水平。

　　突出利群众。依托互联网、微信等公共网络服务平台，加强便民利民服务网络建设。在全县24个乡镇的村(社区)设置188个法律援助联系点，建立村居法律顾问微信群，推动“法律进乡村、进社区”活动的深入开展，有效提高了群众法律意识，方便了广大群众在家门口就能维权。

　　突出保民生。为进一步扩大民生保障的范围，积极扩大法律援助的覆盖面，降低法律援助的申请门槛。法律援助范围包括民事、刑事、行政等各个方面，加强法律援助宣传，提高法律援助社会知晓率，开辟老年人、农民工、残疾人等特殊群体法律援助维权绿色通道，对于农名工群体劳动报酬、工伤赔偿等重点援助事项开展专项维权行动。

　　突出重监管。将咨询信息、案件流程等纳入信息化管理。注重法律援助质量评估，积极完善法律援助案件评查、群众满意度测评建设，全面实施案件质量监督卡制度，建立案件听庭制和当事人回访制，对重点或影响力大的案件实行全程跟踪，并将服务质量及时通报与反馈，以保证受援人获得优质、高效的法律服务。