日前,岳西县司法局对照“2020年度城乡困难群体法律援助民生工程绩效评价指标及绩效评价报告”,开展“回头看”,全面梳理检视2020年度法律援助民生工程工作,建立问题清单,并整改落实到位。
一是“回头看”法律援助综合管理信息系统。针对法律援助工作站、律师事务所、基层法律服务所人员在系统中的录入内容,法援中心指定专人负责进行全面检视,对梳理的问题及时汇总整改。
二是“回头看”结案归档的案件卷宗。按照安徽省卷宗质量管理要求,法援中心安排专人负责审查2020年11月底以前结案归档的案卷,发现问题指导办案律师立即补缺补差。
三是“回头看”受援人电话回访记录。对2020年11月底以前结案的受援人电话回访记录中案件承办律师服务态度,判决、协议履行情况,民生工程知晓率、满意度问题等进行全面梳理,多角度倾听受援人意见、建议,进一步了解受援对象的实际需求。
四是“回头看”基层站点法律援助民生工程工作。针对基层站、点法律援助民生工程政策宣传、法律扶贫夜校开办、标牌标识悬挂、法律援助联络员明白人业务培训、法援接待咨询、信息化应用等各项常规工作开展情况进行了一次全面检查,对检查中发现的问题进行面对面指导。