望江县司法局狠抓法援办案质量 助力法援民生工程实施

　　为进一步提高法律援助案件质量和服务水平，深入推进法律援助民生工程社会知晓率，近期，望江县司法局狠抓法援办案质量、结案率 ，助力法援民生工程实施。

　　一是严格审查法律援助案件卷宗。法律援助中心工作人员对所有结案的法律援助案件纸质卷宗进行严格审查，主要针对卷宗材料与系统登记及上传材料是否一致，庭审笔录、辩护词、代理词等是否规范等方面进行审查，严格按照要求对合格卷宗进行整理归档，对不合格的卷宗一律退回，并要求承办人及时整改到位，严格把控案件质量关。

　　二是不断完善法律援助案件回访制度。近期，已对2020年办结的法律援助案件进行了集中回访，回访率达100%。回访内容主要包括：核实受援人身份、生活基本情况等，受援人是否知道法律援助已经纳入民生工程;案件承办人对援助案件是否尽职尽责、有无敷衍懈怠受援人行为;受援人对案件承办人的工作态度、案件承办结果是否满意;受援人认为案件承办人在办理案件过程中是否仍有需要改进的地方，以及对今后开展法律援助工作的意见建议等。通过对受援人的回访，拉近了与群众之间的距离，了解了受援人的满意度及法律服务需求，发现了法律援助民生工程工作中存在的不足之处，为全面提升法律援助民生工程服务质量找准了方向。

　　三是努力开展排查清理积案工作。对未结案的案件，与系统登记一一对应，逐一进行建立信息台账，明确到案号、案件类型、案件当事人以及案件进展程度。同时，与承办人进行沟通，全面梳理未结案的原因，找出存在的问题和不足，督促承办人及时对已办结的案件在系统上进行结案并上交纸质卷宗，对案件清理情况进行全程动态跟踪，全面掌握案件结案进度，确保积案清理工作能顺利进行。通过排查清理，截止九月份，该县案件结案率已达95.8%。