怀宁县法律援助中心以提升质量为工作主线,通过“五个强化”举措全方位夯实法律援助质量建设,着力打造高品质法律援助民生工程品牌,为群众提供高效、便捷、优质的法律援助服务。
一是强化便民服务举措。坚持以“应援尽援、尽援优援”为原则,按照市政府要求进一步扩大法律援助事项范围,为农民工、妇女、老年人、未成年人等特殊群体提供精准援助;完善网络申请渠道,实行“网上办”“预约办”,同时严格执行一次性告知制度、“点援制”,提高法律援助便捷率;引导群众通过安徽省“12348”法律服务热线咨询,发挥热线功能,提高法援咨询服务的可及性、专业性;畅通农民工维权绿色通道,对农民工欠薪维权案件一律免于经济审查,简化申请程序,当日申请当日受理当日审批当日指派,提升法援服务效率;疫情防控期间考虑到群众往返困难、出具证明不便,中心实行经济困难承诺制,充分发挥法律援助服务的职能作用。2020年以来中心已援助建档立卡贫困户14人,妇女45人,老年人16人。受理农民工案件80件,涉案金额195万余元。
二是强化法援队伍建设。一方面定期组织中心工作人员集中培训,涵盖系统应用、档案管理、法律知识学习等,增强为民服务意识,提高综合业务能力和专业化水平;另一方面扎实推进法律援助值班律师工作,完善工作运行机制,明确看守所、法院、检察院法援工作站值班制度,通过值班律师主辅班相结合的方式,发挥好值班律师公益性咨询功能。结合“三八”国际劳动妇女节活动,组建律师团队成立妇女维权法律咨询团,公开律师联系方式,提供法律咨询、法律知识解答等服务。截至目前,中心解答群众来访咨询416件。
三是强化案件质量管理。中心贯彻落实《全国刑事、民事行法律援助服务规范》《安徽省法律援助案件质量监督管理办法(试行)》等“七个文件”标准,明确案件质量要求,规范法援工作流程,对案件受理、审批、指派、办理、结案、归档等各个环节安排专人严格审查;通过案件卷宗质量检查、同行评估、优秀案例评选、旁听庭审、案件跟踪等措施,完善法律援助案件质量评估;案件结案后对受援人全覆盖式回访,倾听受援人的意见、建议,发现问题及时整改,提升群众满意率。通过源头、过程、结果的多方把控,加强法律援助案件质量建设,努力提高法律援助办案质量。
四是强化刑事法援工作。组建法律援助刑事案件律师团,招募24名律师参与我县刑事案件律师辩护全覆盖工作;与公检法部门形成多方协同联动机制,对接刑事法律援助业务,及时维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益,安排法援值班律师参与检察院认罪认罚程序。截至目前,已参与认罪认罚见证业务61件,对接刑事通知辩护案件73件。
五是强化落实督查督办。建立法律援助工作目标考核制,实现目标责任量化考核,把法律援助案件数量、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容,进一步强化和规范基层司法所法律援助工作;联合县民生办对各乡镇法律援助民生工程实施情况进行通报,通报结果将纳入年度绩效考核;定期对法律援助案件办理情况进行督查督办,敦促承办人及时办理案件。通过对2019年应结未结案件的督办,中心已督办结案35件。
今年以来,怀宁县法律援助中心共受理案件266件,其中刑事案件90件,民事案件176件,已完成目标任务的35%。