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岳西县

岳西县四举措夯实法援社情民意调查基础性工作

发布时间:2019-07-08  |  访问次数:

  近期,岳西县司法局采取多项措施,积极开展法律援助民生工程社情民意调查基础性工作,在确保提高服务品质和案件质量的基础上,向受援群众做好宣传沟通工作。

  一是制作宣传告示县司法局统一制作含有法律援助民生工程内容的告示牌,摆放在县法律援助中心、24个乡镇公共法律服务工作站和村级便民服务大厅醒目位置,提示前来办事的群众知晓法律援助列入民生工程情况。

  二是举办业务培训班开展乡镇法律援助工作站及村居联系点法律援助人员培训工作,强调做好法律援助民生工程社情民意调查基础性工作的重要性,要求各工作站和联系点提高认识,高度重视社情民意调查基础性工作,及时解决辖区内法律援助工作中遇到的实际问题,提升服务困难群体的能力和水平。

  发放《温馨提示卡》。印制法律援助民生工程《温馨提示卡》,在群众申请法律援助时,向法律援助案件受援人发放《温馨提示卡》,并口头进行一次宣传,提醒法律援助列入民生工程,接受社情民意调查,如有意见或建议请向县法援中心或县司法局反馈。同时向承办指定类刑事案件的律师发放法律援助《温馨提示卡》,并要求承办律师向刑事案件受援人进行口头宣传。

  走访和电话回访沟通。6月下旬,县法律援助中心对今年上半年办结归档的289件法援案件进行集中电话回访,并对部分重点案件进行实地走访。回访和走访主要针对援助机构服务态度,案件承办人员满意度,判决、协议履行,民生工程知晓率等情况积极与受援人沟通,模拟调查社情民意,答疑解惑,争取受援人的配合支持。

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