为确保法律援助民生工程政策落到实处,切实做到问计于民、问需于民,进一步实施好城乡困难群体法律援助民生工程,不断提高群众的知晓率和满意率,大观区司法局近期在全区范围内组织开展城乡困难群体法律援助民生工程社情民意调查活动。
此次活动主要由区法援中心组织人员对2019年1-6月法律援助已结案件开展回访沟通。本辖区的受援人司法所和社区工作人员进行了上门入户回访;不是本辖区的受援人开展电话回访,模拟调查社情民意,答疑解惑,争取受援人的配合支持。
通过上门及电话回访,询问受援人对这项政策的知晓率、享受度和满意度,听取了受援群众的意见和建议,了解法律援助工作中存在的不足,以便更好地为弱势困难群众服务。