望江县法律援助中心开展法律援助案件回访活动

　　为进一步提高法律援助办案质量，切实维护受援人的合法权益，增强承办律师、法律服务工作者的责任感和服务意识。望江县司法局法律援助中心对今年以来已办结的法律援助案件开展回访工作。

　　此次回访活动主要采取电话回访方式，内容包括服务态度、服务效率、服务质量、有无收取财物行为、对法律援助民生工作知晓情况以及对今后法律援助工作需要改进的建议等七项，回访总人数63人。回访的案件中所有承办律师、法律服务工作者都不存在收取财物的行为;在服务态度、服务效率、服务质量等方面，回访群众满意度达90%以上。

　　通过开展此次法律援助质量回访活动，对深入了解人民群众对法律援助的新要求、新期待有积极的推动作用，也为下一步加强和创新法律援助工作积累了经验。