岳西把好“四关”全面提升法援服务质量

　　一是把好“思想关”，举办法援服务人员培训班，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，通过现场教学等方式，进一步增强广大法援服务人员的“四个意识”，引导他们积极维护弱势群体的合法权益，为社会公平正义保驾护航。

　　二是把好“诚信关”，结合当前社会信用体系建设工作，建立法援服务人员诚信档案。对他们代理的法援案件及提供的其他法律服务进行回访，将回访结果作为信用等级量化评定标准之一。对于被当事人多次反映或者投诉的法律援助服务人员不得评定为守信等级。

　　三是把好“便利关”，以基层司法所为依托，设立乡镇法律服务工作站，为辖区群众提供综合性、一站式服务。实现乡村法律服务微信群全覆盖，让群众足不出户就能知道法律援助民生工程政策，随时享受免费高效的法律服务。

　　四是把好“质量关”，建立法律服务微信群管理制度，对于法律援助服务人员在群内提供的法律建议及转发的案例进行监督，确保群众有诉求，群内有回应。将群众对法律援助服务人员提供服务的满意度作为对他们评先评优的标准之一。